تقييم نظم ادارة الازمات في الشركات السياحية المصرية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحث ماجستير، كلية السياحة و الفنادق ، جامعة الفيوم ، الفيوم ، مصر

2 استاذ ، كلية السياحة و الفنادق ، جامعة الفيوم ، الفيوم ، مصر

3 استاذ مساعد ، كلية السياحة و الفنادق ، جامعة الفيوم ، الفيوم ، مصر

المستخلص

السياحه نشاط كاي نشاط من انشطة الحياة تتعرض لازمات تختلف في شدتها و اسبابها و نتائجها و تؤثر بعض هذه الازمات في السياحه علي المستويين العالمي و الاقليمي في حين يقتصر البعض الاخر منها علي المستوي القومي او المحلي فقط .
و الازمة السياحية تعني نشوء موقف او وضع جديد يعد نقطة تحول من مسار النشاط السياحي حيث ينتج عنه خلل يعدد الافتراضات الرئيسيه التي يقوم عليها هذا النشاط في كافة جوانب العرض و الطلب مما يستدعي ضرورة اعداد خطة معينة تتضافر بها مجهودات مختلف الجهات المسئوله عن النشاط السياحي و اعتمادها و تنفيذها داخل الدولة لمواجهة هذا الموقف او الوضع الجديد .
و لقد اثبت الواقع الفعلي اهمية اللجوء الي علم ادارة الازمات و الكوارث و تشير الدراسات الي انه كلما كانت الدولة السياحية متقدمه و تمتلك خطط لادارة الازمات كلما زادت ايراداتها السياحيه و تبوئت ترتيبا متقدما علي خريطة العالم السياحية مثل المؤسسات و المنظمات السياحيه الامريكية الحكومية .
و انخفاض نسبة وجود ادارة مستقلة و متخصصه لادارة الازمات في القطاع السياحي الخاص في مصر و خاصة في الشركات السياحية المصرية الفئه (ا) و هي الفئه المختصه بجلب السياحة الوافده و التعامل معها ، اذ مثلت نسبة وجود ادارة متخصصه في ادارة الازمات في تلك الشركات ٨٪؜ فقط و ٩٢٪؜ من الشركات السياحية المصرية ليس لديها ادارة متخصصه في ادارة الازمات و تعتمد علي الجهود الحكومية المبذولة في هذا الشأن .

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة‎
المجلد 18، العدد 2
ديسمبر 2024
الصفحة 91-113

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات