الرحلات الاختيارية وأثرها على رضاء السائح

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

المستخلص

قد ادت الإختلافات القائمة بين نوعيات ، سلوکيات السائحين ، أذواقهم ، دوافع السفر لديهم و زيادة القدرة المادية لديهم، الى حدوث توسع ضخم فى الطلب السياحى . و من هنا کان لابد من مواجهة هذا الطلب المطرد خاصة بعد زيادة المنافسة بين الدول السياحية , و أن تقوم شرکات السياحة بتنويع برامجها و محاولة جذب السائحين و کسب رضاهم وولائهم عن المنتج السياحى المقدم ، و من بين هذه البرامج الرحلات الإختيارية  التى يتم عرضها على السائحين أثناء تواجدهم فى بلد المقصد السياحى و  قيامهم بالبرنامج السياحى المتفق عليه و الذى تم شرائه فى الخارج  ، فهى تتضمن مزارات تختلف عن تلک التى يتضمنها البرنامج السياحى المتعاقد عليه سابقاً و بالرغم أن للسائح الحرية فى قبول هذه الرحلات و القيام بها ، إلا أنها تعتبر محل قبوله فى کثير من الأحيان. ( مقابلات شخصية)

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات